Упражняване на право на отказ

Преди да продължите

При повечето онлайн покупки потребителят може да се откаже без посочване на причина до 14 дни от получаването на стоката. Възможни са законови изключения.

След уведомяването на търговеца стоката обикновено трябва да бъде върната до 14 дни. Разходите за връщане и намалената стойност при употреба извън необходимия преглед може да са за сметка на потребителя.

Тази процедура е различна от рекламация за дефектна или несъответстваща стока.